Metodología

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GCX Consulting: Metodología

Alinear negocio a sus procesos de operación

Maximizar la capacidad de la operación


 

Análisis
Externo

  • Identificación de requerimientos de mercado / clientes.
  • Entrevistas de descubrimiento con clientes.
  • Benchmarking (interno y externo).
  • Análisis de Quejas y Reclamaciones.

Detección de Oportunidades Internas

  • Diagnostico de detección de oportunidades de valor (DOVA).
  • Taller de definición y priorización de iniciativas de mejora.

Alinear el Negocio y sus Procesos De Operación

  • Despliegue, alineación de procesos y seguimientos a los objetivos del negocio (sistema de indicadores)
  • Diseño y rediseño de procesos de negocio.
  • Direccionamiento estratégico del negocio.
  • Mapeo e identificación de áreas de mejora.
  • Optimización, alineación y documentación de procesos.
  • Implementación y estabilización.
  • Diseño  e implementación de indicadores y mecanismos de mejora continua.

Maximizar la Capacidad de Operación

  • Definición estratégica de tecnología.
  • Análisis de procesos vs. Tecnologías comerciales y/o desarrollos a la medida.
  • Análisis comparativos de factibilidad y viabilidad entre las diferentes opciones de tecnologías.
  • Administración y ejecución de proyectos de implementación de soluciones tecnológicas.
  • Arranque y estabilización de la operación.

Metodología  GCX Consulting


Le ofrecemos la posibilidad de crecer su utilidad en base a llevar a su Empresa hacia la Rentabilidad y alta competencia logrando grandes cambios y ajustes mínimos.